- Главная
- Возврат товаров
Возврат товаров
Условия возврата товара:
Товары должны находиться в идеальном состоянии (не были в употреблении, не подвергались стирке, не подгонялись по фигуре, содержат внутренние этикетки и ярлыки). Для возврата Вам необходимо взять с собой чек и паспорт (в оффлайн магазине) , заполнить заявление на возврат при заказе онлайн (вложенное в заказ).
2SIDES оставляет за собой право на отказ в возврате, если заявка на него поступила по истечении установленного срока, если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не выполняют требований к возврату. Мы можем задержать возврат средств до получения нами товаров или до того момента, когда вы предоставите нам подтверждение возврата товаров. Стоимость доставки учитывается при возврате изделий, если была осуществлена за счет магазина.
Срок возврата денежных средств - в течение десяти рабочих дней после получения товара в магазине. Средства возвращаются тем же способом, который вы использовали при оформлении заказа, в зависимости от использованного способа оплаты.
Оффлайн покупки подлежат возврату в течение 14 дней.
Онлайн-заказы подлежат возврату в течение 7 дней после получения в соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Возврат онлайн-заказов осуществляется до адреса флагмана 2SIDES на Лесопарковой 7г за счет клиента. Трек-код на возврат осуществляет менеджер бренда 2SIDES для удобства сдачи заказа в ближайший ПВЗ СДЭК.
Для уточнения вопросов по возврату или получения трек-кода на возврат необходимо связаться с менеджером в WhatsApp +79962378046